Effiziente Prozesse sind nicht nur ein Wettbewerbsfaktor, sondern die Grundlage für schnelle Bearbeitungszeiten, reduzierte Fehlerquoten und mehr Zeit für den Kunden. Neben der klassischen Prozessoptimierung gewinnen die Automatisierung standardisierter Abläufe und die KI-Nutzung zunehmend an Bedeutung – gerade in Zeiten knapper Ressourcen und steigender regulatorischer Anforderungen. Schlanke und standardisierte Prozesse sind das Rückgrat einer effizienten Sparkasse. Sie sorgen nicht nur für reibungslose Abläufe, sondern auch für ein einheitliches Kundenerlebnis – unabhängig vom Kanal. Durch die konsequente Nutzung der Standardprozesse der Sparkassen-Finanzgruppe lassen sich Bearbeitungszeiten verkürzen, Fehlerquellen reduzieren und Ressourcen gezielt für wertschöpfende Tätigkeiten einsetzen. In Verbindung mit KI und Automatisierung wird aus der Prozessverschlankung ein echter Produktivitätsschub. Wir erläutern, wie sich manuelle Aufgaben u.a. durch den Einsatz moderner RPA-Lösungen schnell und sicher automatisieren lassen. Unser Plus für Sie: Maico Post, Referent des Vorstands für Innovation der Sparkasse Rhein Neckar Nord, berichtet aus der Praxis über die erfolgreiche Einführung und Nutzung von „Emma“. Er zeigt konkrete Anwendungsfälle wie die automatisierte Gebührenverbuchung oder den Versand regulatorisch erforderlicher Kundenanschreiben. Dabei erfahren Sie, wie „Emma“ Zeit für vertriebsaktive Tätigkeiten freisetzt, regulatorische Anforderungen erfüllt und sich flexibel an veränderte Rahmenbedingungen anpasst.

Eine effiziente Marktfolge Kredit ist entscheidender denn je für die stabile Risikoposition einer Sparkasse. Der Einsatz von Standards, Technik und Vereinfachungen im Standard-Mengengeschäft ist der Schlüssel, um den Kapazitätseinsatz zu optimieren und sicherzustellen, dass die Ressourcen dort zur Verfügung stehen, wo sie benötigt werden. Wichtig dafür: eine risikoorientierte Strategie, die eine effiziente Kapazitätssteuerung zwischen Neugeschäftsproduktion und Risikovorsorge unter anspruchsvollen Marktbedingungen ermöglicht. In unserem Webinar zeigen wir Ihnen, wie diese Balance unter Nutzung der Standards der SFG sowie der GdZ und Best Practices aus der Gruppe hergestellt werden kann.

Vertriebsmanagement hat eine wichtige „Scharnierfunktion“ zwischen der Umsetzung der Geschäftsstrategie der Sparkasse und der gezielten Unterstützung des Vertriebs. Als „Steuerer“ die Richtung vorzugeben, den Wettbewerb zu kennen und die eigenen Rahmenbedingungen auf erfolgreichen Vertrieb auszurichten, ist wichtig. Ambitionierte, aber erreichbare Ziele zu definieren und helfen, Potenziale zu heben und auf Augenhöhe mit dem Vertrieb zu agieren, sind weitere elementare Vertriebsmanagementaufgaben. - Doch wie gelingt das in der Praxis? - Welche Rolle spielt dabei die Schnittstelle zwischen Produkt- und Prozessmanagement? - Welche Rollen sind innerhalb des Vertriebsmanagements zu definieren, um erfolgreich als „Scharnier“ zu fungieren? Diese und weitere Fragen rund um das Vertriebsmanagement einer Sparkasse werden in unserem Webinar erläutert. Dabei diskutieren wir, welches Mindset Vertriebsmanagement benötigt, um auch als Steuerungseinheit wahrgenommen zu werden und nicht nur auf Vertriebsunterstützung reduziert wird. Impulse aus unserer Projektarbeit verdeutlichen diese Aspekte anschaulich.

Die sehr guten Ergebnisse der letzten drei Jahre haben die Eigenkapitalbasis und damit die Resilienz der Sparkassen weiter gestärkt. Die Demographie ist eine Herausforderung, aber gleichzeitig auch eine Chance, die Sparkasse für die Zukunft schlank aufzustellen. Zur Kultur der Sparkassen-Finanzgruppe nicht passende personalwirtschaftliche Instrumente müssen nicht zum Einsatz kommen, vielmehr kommt der Druck zur Umsetzung von Effizienzmaßnahmen aus dem Weggang von Mitarbeitenden durch die natürliche Fluktuation. In unserem Webinar zeigen wir, wie Ihre Sparkasse schlank und effizient aufgestellt werden kann und berichten aus aktuellen Projekten.

Eines ist klar: Das Privatkundengeschäft liefert 50 % und mehr Ertragsanteil am Kundengeschäft einer Sparkasse, ist wesentlicher Bestandteil des öffentlichen Auftrages und mit den Kundeneinlagen wichtige Refinanzierungsquelle. Das Umfeld hat sich in den letzten Jahren dramatisch verändert. Daher gilt: verfügbare Kapazitäten potenzialorientiert einsetzen, Kunden in den Kanälen optimal betreuen wie auch abholen, zukunftsfähige stationäre und mediale Strukturen aufbauen, Vertriebskultur ausbauen sowie Mitarbeitende gewinnen und halten. Wichtiger Ertragshebel in den privaten Kundensegmenten ist das Private Banking-Geschäft. Das Zusammenspiel von Private Banking und Firmenkundengeschäft eröffnet Sparkassen neue Chancen – besonders bei Unternehmerkunden mit komplexen Vermögens- und Nachfolgestrukturen. In unserem Webinar zeigen wir, wie Generationenmanagement strategisch als verbindendes Element beider Bereiche integriert werden kann. Im Fokus steht auch die aktive Begleitung der Unternehmensnachfolge – mit klaren Geschäftsanlässen auf privater wie unternehmerischer Seite. Erfahren Sie, wie potenzialorientierte Segmentierung, integrierte Beratungsprozesse und die enge Verzahnung beider Vertriebsbereiche dazu beitragen, Ertragspotenziale gezielt zu heben und Ihre Position bei Unternehmerfamilien nachhaltig zu stärken.

In unserem Webinar erfahren Sie, wie Krankenhäuser in der zunehmend unter Druck geratenden Gesundheitsbranche frühzeitig Fehlentwicklungen identifizieren und einordnen können, um maximalen Handlungsspielraum bei Krisenvorbeugung und -bewältigung zu erhalten. Themenübersicht: • Marktlage und Herausforderungen: Wir diskutieren die angespannte wirtschaftliche Lage vieler Krankenhäuser und die hohen regulatorischen Anforderungen, die enorme Management- und Controlling-Ressourcen binden. • Krisenstadien-Modell: Anhand des etablierten Krisenstadien-Modells zeigen wir die typischen Ursachen, Symptome und Maßnahmen für jedes Stadium insbesondere bei öffentlichen Krankenhäusern. • Finanzcontrolling: Erfahren Sie, wie ein effektives Finanzcontrolling aufgebaut werden kann, um wirtschaftliche Auswirkungen und interne Abhängigkeiten besser zu verstehen und gezielt anzugehen. • Restrukturierungs-Projektmanagement: Wir zeigen auf, wie externe Restrukturierende sowohl Früherkennungssysteme als auch kritische Projekte erfolgreich umsetzen können, indem sie Optimierungspotentiale aufdecken und die Umsetzung vorantreiben. • Lösungsansätze: Präsentation von Lösungsansätzen für proaktive Unternehmenssteuerung, zur Ergebnisstabilisierung und zur Neuausrichtung von Krankenhäusern aus der Praxis. • Erfolgsfaktoren: Diskussion typischer Mängel in der Umsetzung und Maßnahmen zur Absicherung der Umsetzung. Zielgruppe: Dieses Webinar richtet sich an Krankenhausmanager, Führungskräfte im Gesundheitswesen und alle, die an der Festigung, Optimierung und Restrukturierung von Krankenhäusern interessiert sind. Referenten: Unsere Experten von SSC Corporate Recovery teilen ihre Erfahrungen und Best Practices aus zahlreichen erfolgreichen Restrukturierungsprojekten. Melden Sie sich noch heute an und sichern Sie sich Ihren Platz in diesem informativen und praxisorientierten Webinar!

Unternehmenskrisen beginnen nicht bei Liquiditätsproblemen. Die eigentlichen Ursachen setzen weit früher an und sorgen dafür, dass Problemkredite grundsätzlich zu spät erkannt werden. Wertvoller Handlungsspielraum bleibt ungenutzt, weil die entscheidenden Informationen schlicht zu spät verfügbar sind. Jahresabschlüsse kommen zeitverzögert und beschönigen frühe Krisensymptome oft. Ein kritischer Kontostand zeigt sich häufig erst dann, wenn die Substanz bereits aufgezehrt ist. Jeder Versuch, darüber hinaus aussagekräftige Informationen zu gewinnen, ist aufwendig; in der Erhebung wie in der Auswertung. Und wenn die Problemkreditbearbeitung schließlich einsetzt, stellt sich zwangsläufig die Frage: Was ist überhaupt noch machbar? In unserem Webinar geben wir Ihnen einen praxisnahen Einblick, wie Problemkredite über den „Sparkassen-Standard-Prozess" hinaus möglichst effizient und frühzeitig erkannt werden können, worauf es bei der Problemkreditbearbeitung im Interessen-Dreieck zwischen Bank, Unternehmen und Restrukturierer ankommt und was bei einer Sanierungsnachsorge bzw. einer Problemkreditabwicklung zu beachten ist. Ein Plus in unserem Webinar ist die einzigartige Kombination aus Sparkassen-Prozess-Expertise und Restrukturierungsberatung: Wann „lohnt" sich eine klassische Restrukturierung, angefangen mit einem Sanierungskonzept nach IDW S6? Wie verhalten sich Interessen und Informationsflüsse zwischen den drei Hauptparteien entlang der einzelnen Phasen einer Restrukturierung? Muss eine Insolvenz wirklich das Ende bedeuten? Über diese Themen und noch vieles mehr möchten wir mit Ihnen in unserem Webinar sprechen.