3. Apr. 2025
Effizienz & Kundenzufriedenheit? Für Sparkassen kein Widerspruch.
Wir haben viele Institute erfolgreich dabei unterstützt, die Service- und Vertriebsqualität deutlich zu erhöhen. Die Effekte:
Spürbar verkürzte Bearbeitungszeiten
Mehr vertriebsaktive Zeit für Beratende
Steigende Nutzung von KSC und Internetfiliale
Und vor allem: eine erlebbare Verbesserung der Kundenzufriedenheit
Gerade für Sparkassen ist die Kundenzufriedenheit essenziell. Und das Beste: Sie lässt sich steigern – ohne zusätzliche Kapazitäten.
Ein paar unserer Ansätze finden Sie in unserem LinkedIn Beitrag vom 28. April und in dem dort dargestellten Themenkarussell. Vielleicht stehen diese Themen auch bei Ihnen gerade im Fokus?
Sprechen Sie gerne mit Ralf Pötter zu diesem Thema!
